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行業動態

廣東啟用“勞動人事仲裁專遞”破解仲裁文書送達難題

       近日,廣東省勞動人事爭議仲裁委員會與廣東省郵政速遞物流局共同制定并印發了《廣東省以勞動人事仲裁專遞方式郵寄送達仲裁文書的實施方案》,自今年4月1日起,率先在全省范圍內正式啟用“勞動人事仲裁專遞”。該舉措將有效破解仲裁文書送達難題,確保仲裁文書送達的合法、規范、準確、及時。

據省人力資源社會保障廳相關負責同志介紹,隨著經濟社會的不斷發展,勞動者維權意識的不斷提高,勞動人事爭議案件數量近年來仍在高位運行,2017年全省勞動人事爭議仲裁機構全年處理勞動人事爭議案件24.5萬件。近年來,需要向當事人郵寄送達的仲裁文書日益增多,且部分當事人在外地,仲裁文書送達難問題凸顯。收件人地址不準確、送達內容不明確、送達過程不嚴格、寄件回執不及時返回等問題,給當事人及時參加仲裁活動、仲裁機構及時結案等帶來困難。

實行“勞動人事仲裁專遞”方式后,全省使用統一的“仲裁專遞”專用信封和詳情單,信封印有仲裁徽標志及專用標識,詳情單印制仲裁委員會、案號、受理通知書、答辯通知書、開庭通知書、證據材料等可選擇欄,收件人簽收時對照目錄即可知道郵件內容。同時,“仲裁專遞”將采取四項舉措提高投送效果和效率。一是嚴格收寄過程確保安全專業。由郵政速遞機構組織專人專車、定時定點提供上門攬收服務及“門到門”投遞服務,仲裁專遞郵件采取專袋專封、專車運輸、總包經傳,全程不拆包,確保郵件傳遞安全、全程可控、傳遞到位。二是規范投遞過程確保送達準確。郵政速遞投遞部門安排專人按照仲裁專遞郵件的投遞時限和頻次完成投遞,廣東省內保證五日內投遞三次。投遞前郵遞部門專人電話預約受送達人,受送達人或指定代收人簽收仲裁文書應出示有效身份證件。規定時限內無法送達的,郵政速遞機構應在接收當日起第七天將郵件專袋專封、專人專車完整退回,并交還給交寄的仲裁機構。三是限定回執反饋期限確保交接無誤。對于已簽收的送達回執或無法送達的退件,根據投遞范圍確定其回執反饋的期限。在回執反饋期限內,郵政專遞人員應及時將回執交回仲裁委,交接時雙方按交接清單核對所有退回郵件。省郵政速遞機構將對超7天未妥投、未退回的郵件進行監控追蹤。四是推行“E鍵送達”服務提高送達效率。除上門攬收外,同時借助互聯網信息技術實現仲裁機構與郵政速遞網上服務平臺對接。仲裁機構在網上平臺輸入并生成電子文書,郵政速遞機構完成在線打印自助回傳詳情號碼,減少文書中轉時間。

   仲裁專遞由勞動人事爭議仲裁機構與郵政速遞機構按規定標準結算費用,不向當事人收取費用。根據《勞動人事爭議仲裁辦案規則》等有關規定,受送達人本人或者受送達人指定的代收人拒絕簽收該快遞的,應視為送達。當事人申請仲裁或者答辯時應當向仲裁機構提供或者確認自己準確的送達地址,并填寫送達地址確認書。當事人拒絕提供的,仲裁機構應當告知其拒不提供送達地址的不利后果。

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